柔顺的语言给人带来一股清泉，鼓励的语言给人带了信心，慈爱的语言让人感到关切，诚挚和蔼的语言让人备受鼓舞，但如果是夹枪带棒、讽刺嘲笑、威胁辱骂则会让人感觉电闪雷鸣、天崩地裂，心口疼痛。语言是人类之间交流的工具，学会运用语言，学会说话是我们每个人一生的课题。
一个人三岁就学会了说话，但是却要用三十年或者更长时间学习少说话，会说话，说好话。生活中有很多人都没有好好说话，以至于语言不当引起了很多误会，引起了很多歧义，引起了很多来自亲人、朋友、同事、同学之间的矛盾，引起了不必要的麻烦。让我们利用优美、动听的语言，为自己创造舒适、和谐、安静的生活环境，营造一个人际关系和谐的磁场。语言中带有规律，也富有智慧。
少说话。话多必有差。为了让自己语言优美动听，尽量让自己少说话，多多听听别人的意见，运用自己思想去判断、去分析、去思考，为自己营造一个安静状态。不要打断别人的谈话，不要突然岔开话题，让别人把话说完。如果保持很长时间，你会发现自己变得谈吐不俗。
会说话。话有三说，巧者为妙。陈述一件事，尽量巧妙的运用语言，不说引起是非的话，不说引起误会的话，不胡言乱语，不说谎话、大话，不搬弄是非，不要在背后说人坏话。这样保持一年你会发现，你的人际关系变得越来越和谐，你的语言变的柔顺，你的语言让人内心愉悦。
说好话。优美的语言如同春风拂面。当一个人内心恐惧时，对他说“不要害怕”，用鼓励的语言帮助他；当一个人失落时，对他说“你已经做的很好了”，用安慰的语言帮助他；当一个人内心烦恼时，对他说“有什么事可以说出来”，用询问的语言帮助他；当一个人难过时，对他说“一切都会过去”，用支持的语言帮助他；当一个人又难过又郁闷又失落又悔恨，那就静静的什么话都不要说，静静的陪着他。
总之，对身边任何人、任何事、任何物，都不要说伤害性、辱骂性、讽刺性的语言。因为那样只会引起误会、产生猜疑、产生矛盾，只会走入深渊。从现在这一刻起，就丢掉那些坏的语言习惯；从现在这一刻起，就运用优美动听、鼓励安慰的语言；从现在这一刻起，坚持上述的方法，一年以后你将会成为一个全新的、慈爱的、人际关系和谐的那个最可爱的人。
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